|
Tabla de contenidos
Introducción
Justificación
Implicaciones tecnológicas y empresariales
Ejemplos de programas aplicados
Gerente de Negocios Internacionales
Gerente de Seguridad Empresarial
Hotelería y Turismo
Ingles
Internet Aplicado
Piloto Aviador Privado
Perfeccionamiento Secretarial
Relaciones Humanas
Expresión Oral y Locución
Cursos de Computación
Experiencias y aplicaciones de la capacitación
Implicaciones locales, regionales y mundiales
Opinión Personal
Bibliografía
Hoja de Revisión
Este constituye mi ultimo trabajo de ensayo y aplicación dentro del programa de la universidad AIU, en realidad he aprendido mucho y en este caso expongo las razones que justifican y avalan un programa de capacitaron y formación dentro de la empresa.
Encontrara la relación tecnológica que puede existir entre la capacitación y el uso de la ciencia así como ejemplos con contenidos que pueden aplicarse a las diversas empresas.
Por ultimo expongo mi opinión y el impacto que puede tener en la globalización de una empresa la capacitación.
Después de trabajar por varios años en educación y manejo de personal creo y estoy convencido que la capacitación es una de las mejores opciones que se tienen para el manejo de personal y el logro del entendimiento e identificación con la empresa. Las palabras de finzel son muy interesantes cuando dice los buenos lideres se hacen y no nacen . Esto me motiva a escribir que una persona puede ser formada y perfeccionada a través de programas que le permitan desarrollarse y perfeccionarse cada día. Pero por el contrario también pueden deformarse por lo que el programa continuo de enseñanza en la empresa es una fuente de producción y de mejoramiento diario.
Creo que la justificación de formar y capacitar abarca áreas como el comportamiento e incluso de formación de valores y la motivación a una vida moral y de práctica religiosa que puede formar carácter y buena disposición lo que se refleja en buenas y productivas relaciones.
Cuando analizamos la relación de tecnología y formación de personal entendemos que cada año la persona promedio conoce más y más de tecnología. No es posible imaginar a una secretaria que en estos tiempos no hable de procesadores o el proceso de imagen y ediciones dentro de los informes de la oficina.
Y lo anterior es solo a nivel superficial también es evidente que muchos obreros ya no pueden ser simplemente trabajadores artesanales o manuales la tecnología invade hasta la mas tradicional de las industrias y quien no use la tecnología no puede competir.
Definitivamente a nivel agrícola o agroindustrial en los países de Centroamérica ya no existe la posibilidad de cultivar sin agroquímicos o beneficiar los productos sin la utilización de maquinaria y tecnología.
El impacto de la tecnología a nivel de personal y especialmente de capacitación es evidente y necesario.
A continuación podrá revisar ejemplos de diversos programas de capacitación que podrían aplicarse a diferentes campos de acción y a variedad de empresas en los ramos de la actividad humana.
Gerente de Negocios Internacionales
Programa de estudios
Objetivos:
Proveer de técnicas y conocimientos necesarios para la realización de negocios en un ambiente globalizado y altamente competitivo.
Requisitos:
- Nivel superior o medio
- Carta de solicitud para participar
- Carta de la empresa donde trabaja
- Copia de cédula.
Duración:
Temario Modular:
- La Empresa Multinacional
- La Cultura y Ambiente de los Negocios Internacionales
- Estrategias de Operaciones, finanzas y Mercadeo
- Organización y Control Internacional
- Franquicias y Subsidiarias
- Marketing Aplicado
- Expresión oral para la Negociación
- Protocolo y Atención al Cliente
Proyectos:
- Análisis y aplicación de proyecto de negocio internaciona
Acreditación:
Diplomado de Campus Empresa
Objetivos:
. Proveer de técnicas y conocimientos necesarios para la realización de negocios en un ambiente globalizado y altamente competitivo.
Requisitos:
- Nivel superior o medio
- Carta de solicitud para participar
- Carta de la empresa donde trabaja
- Copia de cédula.
Duración
Temario Modular:
- La Empresa Multinacional
- La Cultura y Ambiente de los Negocios Internacionales
- Estrategias de Operaciones, finanzas y Mercadeo
- Organización y Control Internacional
- Franquicias y Subsidiarias
- Marketing Aplicado
- Expresión oral para la Negociación
- Protocolo y Atención al Cliente
Proyectos:
- Análisis y aplicación de proyecto de negocio internacional
Acreditación:
Diplomado Campus Empresa
- Programa de estudios
- Enfocado a Guía de Turismo
Objetivos:
Habilitar al estudiante interesado en integrarse a la actividad turística y complementar a los que laboran en esta área.
Cubrir la necesidad de formación de Guías de Turismo, para las demandas del mercado laboral turístico.
Temario
- Antropología e Historia Geografía y Ecología
- Arte y Arqueología
- Fonética y lenguas Mayas .
- Técnicas de Conducción de Grupos Oral y literatura
- Legislación Turística, Ambiental y Cultural
- Atención al Público y Servicio al Cliente
- Cartografía y Material Turístico Prevención y Procedimientos de Emergencia
Proyecto y Práctica
. Creación de Producto Turístico
· Revisión y Análisis de Productos Existentes
Acreditación:
. Reconocimiento de Cámara de Turismo
. Reconocimiento Asociación Guías de Turismo
Inversión:
Ingles
Programa de Estudios
Objetivos:
. Capacitar al estudiante para que pueda comunicarse en diversas situaciones utilizando la lengua de uso globalizado.
Metodología:
- Sistema multimedia incluye voz, video graficación y ejercicios prácticos
- Combinación de Interactivo con computador y clases presénciales
Características:
- El alumno avanza a su ritmo
- No se pierden clases, Profesor virtual
Niveles:
- 4 Niveles que incluyen 12 cursos
- Adicional Inglés de negocios y Toefel
Acreditación:
- Diploma Colegi Panamericano
Inversión:
En la actualidad se hace necesario el uso de tecnología de avanzada por lo que todas persona competitiva debe dominar las opciones que presenta la red mundial de comunicación INTERNET, dichas opciones se aplican a los negocios nacionales e internacionales, los estudios, y hasta para la búsqueda de becas y nuevas alternativas de desarrollo.
Objetivos:
Proveer de técnicas que permitan la utilización y aprovechamiento del Internet para la aplicación inmediata en el trabajo o los estudios
Contenido:
· Navegación
· Correo Electrónico
· Aplicación en Investigaciones
· Aplicación en el Trabajo
· Servicio de Noticias
· Chateo
· Uso de Software Disponible en la Red
Acreditación:
Diploma de Navegador en Internet
Inversión:
Objetivo:
. Habilitación de conocimiento en el área de aeronavegabilidad, Operaciones y legislación aérea
Temario:
1. Aerodinámica
2. Metereología
3. Navegación
4. Motores
5. Instrumentos
6. Peso y Balance
7. Tráfico Aéreo
8. Regulaciones del Aire
9. Higiene y Medicina Aeronáutic
Proyecto y Práctica:
· Técnicas de Emergencia
Acreditación:
Reconocimiento de Aeronáutica Civil.
Inversión:
Programa de Estudios
Objetivos:
- Dotar a la secretaria de habilidades específica para mejorar las relaciones y comunicación en la empresa.
Requisitos:
- Nivel superior o medio
- Carta de solicitud para participar
- Carta de la empresa donde trabaja
- Copia de cédula.
Duración:
Temario Modular:
- Expresión Oral
- Expresión Corporal
- Discursos y Tele marketing
- Vestuario y Maquillaje
- Etiqueta y Protocolo
- Atención al cliente
- Administración Aplicada
- Marketing aplicado
- Procedimientos de Emergencia
- Valores y Costumbres
- Estrés Laboral
Proyectos:
- Análisis y propuesta aplicada a la oficin
Acreditación:
Inversión:
Objetivos:
- Conocer el código y el proceso de relaciones interpersonales, para mejorar desempeño.
Requisitos:
- Nivel superior o medio
- Carta de solicitud para participar
- Carta de la empresa donde trabaja
- Copia de cédula.
Duración:
Temario Modular:
- Bases Biológicas
- Grupo y Dinámica
- Liderazgo
- Satisfacción Personal
- Motivación
- Organización
- Comunicación Interna
- Planificación de Personal
- Reclutamiento y Filosofía
- Valores y Costumbres
- Estrés Laboral
Duración:
Lugar:
Sede Campus Empresa
Inversión:
Objetivos:
. Habilitación y formación de comunicadores que
Solucionen
. La demanda de los medios de comunicación
Temario:
1. Expresión Oral y Componentes de la Voz
2. Preparación de Discursos e Improvisación
3. Expresión Corporal y Gesticulación
4. Introducción de Equipos de cabina de Radio
5. Legislación Radiofónica e Historia de la Radio
6. Formatos y Guiones Radiofónicos
7. Producción y Marketing de la radio
Proyecto y Práctica:
· Dos proyectos de guiones radiofónicos
. 175 horas de prácticas
Acreditación:
. Reconocimiento de Asociación de Locutores de Guatemala.
Reconocimiento de Radiodifusión Nacional
Inversión
Objetivos:
. Capacitar al estudiante para que pueda hacer uso
Eficiente del computador con el software actualizado
Requisitos:
- Nivel superior o medio
- Carta de solicitud para participar
- Carta de empresa donde trabaja
- Copia de cédula.
Duración:
- Variable, depende del número de horas disponibles Ejemplo: 1 hora por dìa, completa el curso en 6 meses
Metodología:
- Sistema multimedia incluye voz, video, graficación y ejercicios prácticos
- Totalmente Interactivo con computador y tutor virtual
- 100% interactivo
Acreditación:
- Certificado de Campus Empresa
- Homologable con Antakira International en Europa
Inversión:
En muchos casos el implementar un programa de capacitación es el inicio de la permanencia en el mercado. Un ejemplo que viene a mi mente es como el personal inducido y formado con tiempo y con retroalimentación logra ubicarse no solo como jefes de sección o área sino como líderes de alta creatividad.
En mi trabajo diario e observado cientos de personas que aplican y ganan el puesto pero sus expectativas y su falta de motivación muchas veces producen deserción o cambios que lo hacen totalmente inestable. Y aunque la estabilidad en un puesto no siempre es lo mejor siempre existe un periodo de perfeccionamiento y decaimiento de la capacidad y compromiso lo cual puede resolverse con capacitaron.
Y en esto debemos considerar que el temperamento y contexto de cada persona puede influir en el éxito y fracaso de la capacitación e inducción del personal
Me gusta la forma en que el señor Marin hoyos expresa el proceso que siguen las empresas cuando hay exceso de recursos y esto tiene una implicación económica evidente mientras mayor es la planilla los recursos son mas escasos y a nivel local esto tiene una implicación básica que dice no puedes ser competitivo.
El no poder ser competitivo a nivel regional con los nuevos tratados nos pone fuera de la posibilidad de accesar a los grandes mercados y a nivel mundial nos saca de la globalización.
El anterior análisis trata de resolver con sencillez que el impacto en cualquier ámbito para una empresa que no es competitiva y especialmente capacitada es precisamente la condenación a ser eliminada por el mercado.
Con un plan de capacitación se trata de mantener competitiva la empresa y por consiguiente el mantenerse en el mercado.
Para finalizar este ensayo debo decir que la capacitación como tal y la formación como fin último deben ser una constante dentro de la empresa y buscar siempre que bajo un proceso adecuado de selección y reclutamiento con un paralelo de formación se logra la estructura eficiente.
Por otro lado la formación de equipos bien identificados permite una mejor relación y reduce la fricción de las relaciones personales. Creo que un reto principal no solo es habilitar para el trabajo sino formar líderes que permitan continuidad y prevalecimiento de la empresa en un mundo competido. Maxell habla de la integridad de carácter y de cómo de líderes correctos se puede confiar y esperar lo mejor y esto es nuestro sentimiento y esperanza.
En Latinoamérica es necesaria la formación y capacitación que permita el crecimiento y el cambio que todos anhelamos y a nivel de empresa la influencia de educar a nuevos lideres puede hacer la diferencia.
- John C. Maxwell, Las 21 cualidades de un líder, Betania, 1999.
- John C. Maxwell, Desarrolle el Líder que esta en usted, 13ª Edición
- Timlahaye, Manual del Temperamento, Descubra su Potencial, Primera Edición 1987
- Leonard D. Goodstein, Timothy M. Nola, J, William Pfeiffer, Planeaciòn Estratégica Aplicada, Traducido de la primera Edición en Ingles
- Harold Koontz, Administración una perspectiva global, Mc Graw Hill, México, 2003.
- Alvaro Marín Hoyos, Como recuperar a su empresa de la crisis, Norma, Bogota, 2002.
POR SU PROPIA CUENTA EL VALOR DEL
DOCUMENTO
Antes de presentar su documento, por favor utilice esta página para determinar si su trabajo cumple con lo establecido por AIU. Si hay más que 2 elementos que no puede verificar adentro de su documento, entonces, por favor, haga las correcciones necesarias para ganar los créditos correspondientes.
S_____ Yo tengo una página de cobertura similar al ejemplo de la página 89 o 90 del Suplemento.
S_____ Yo incluí una tabla de contenidos con la página correspondiente para cada componente.
_____ Yo incluí un abstracto del documento (exclusivamente para la Tesis).
S_____ Yo seguí el contorno propuesto en la página 91 o 97 del Suplemento con todos los títulos o casi.
S_____ Yo usé referencias a través de todo el documento según el requisito de la página 92 del Suplemento.
S_____ Mis referencias están en orden alfabético al final según el requisito de la página 92 del Suplemento.
S_____ Cada referencia que mencioné en el texto se encuentra en mi lista o viceversa.
S____ Yo utilicé una ilustración clara y con detalles para defender mi punto de vista.
S_____ Yo utilicé al final apéndices con gráficas y otros tipos de documentos de soporte.
_____ Yo utilicé varias tablas y estadísticas para aclarar mis ideas más científicamente.
S_____ Yo tengo por lo menos 50 páginas de texto (15 en ciertos casos) salvo si me pidieron lo contrario.
S_____ Cada sección de mi documento sigue una cierta lógica (1, 2,3…)
S_____ Yo no utilicé caracteres extravagantes, dibujos o decoraciones.
S_____ Yo utilicé un lenguaje sencillo, claro y accesible para todos.
S_____ Yo utilicé Microsoft Word (u otro programa similar) para chequear y eliminar errores de ortografía
.
S_____ Yo utilicé Microsoft Word / u otro programa similar) para chequear y eliminar errores de gramática.
S_____ Yo no violé ninguna ley de propiedad literaria al copiar materiales que pertenecen a otra gente.
S_____ Yo afirmo por este medio que lo que estoy sometiendo es totalmente mi obra propia
|
.gif){kind=small}
