INTRODUCCION:

El presente trabajo tiene como finalidad plasmar los conocimientos adquiridos respecto al titulo referido en nuestra portada.

La metodología consiste en hacer referencia a los principales conceptos de Marketing y asociarlos a una serie de respuestas de selección entre las cuales estará la correcta, por otro lado se presentara de manera combinada un trabajo de Marketing Estratégico y Operativo realizado en la empresa para la cual laboro.

Así mismo el presente trabajo será colocado en la red con la finalidad de dar acceso a este contenido a la mayor cantidad de personas posible.

Jesús R. Noguera.-


AUTOEXAMEN:

1.- Definición general de Marketing:

A. Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros.
B. Forma que adoptan las necesidades humanas por la cultura y la personalidad individual.
C. Es el sentido de hablar y vender.

2.- Concepto de Mercado:

A. Conjunto de todos los componentes reales y potenciales de un producto.
B. La separación de los componentes vendidos y los compradores.
C. Implica administrar áreas para que ocurran intercambios y relaciones con el fin de crear valor y satisfacer necesidades y deseos.

3.- La grafica siguiente representa:

A. Sistema de Marketing moderno
B. Sistema de Marketing básico.
C. Sistema de Marketing fijo.


4.- ¿ Cual de las graficas representa el concepto de Marketing y cual el de Ventas?.


5.- “ (…) la definición de la propia empresa y el negocio en el que está, el producto que vende o el servicio que presta, el mercado al que va dirigido con ese producto o servicio y a quién va dirigido.” Rafael Muñiz González
El texto anterior refleja el principio de los que seria:

A. Marketing Básico.
B. Marketing Estratégico.
C. Marketing de Minorías.
D. Marketing Operativo.

6.- “(…) nos sirve para que la empresa pueda aprovechar todas las oportunidades que le ofrece el entorno, superando las amenazas del mismo, haciendo frente a los retos constantes que se le presentan. Se le pide que tome decisiones en el presente pero teniendo en cuenta cómo pueden afectar nuestras acciones al futuro de la empresa, contemplando los cambios que se prevé que surjan en el entorno y aprovechando al máximo los recursos internos de los que dispone y que han de representar una ventaja competitiva clave con respecto a la competencia.” Rafael Muñiz González
Es una de las ventajas del :

A. Marketing Básico.
B. Marketing Estratégico.
C. Marketing de minorías.
D. Marketing Operativo.


7.- Los siguientes puntos: 1. Necesidades Producto-Mercados, 2. Atractividad, 3. Competitividad, 4. Previsión, 5. Demanda Global, se corresponden con temas relacionados al:

A. Marketing Básico.
B Marketing Estratégico.
C Marketing de Minorías.
D Marketing Operativo.


8.- El canal más breve y simple para distribuir bienes de consumo y donde el productor puede vender de puerta en puerta o bien hacerlo por correo. Ej. Ebel, Rena Ware es el:

A Productor – Detallista – Consumidor.
B Productor – Mayorista – Detallista – Consumidor.
C Productor – Consumidor.
D Productor – Agente – Consumidor.

9.- De los canales para bienes industriales el que resulta ser de gran utilidad para las compañías que no tienen su propio departamento de ventas o cuando no quiere usar su propia fuerza de ventas para introducir un producto es:

A Productor – Usuario.
B Productor – Distribuidor Industrial – Usuario.
C Productor – Agente – Usuario.
D Productor – Agente – Productor – Distribuidor Industrial.

10.- En mercadeo y lo relativo al precio del bien uno de los objetivos de la fijación de precios es la SUPERVIVENCIA, su concepto es:

A Se refiere al retorno en términos de rentabilidad a las inversiones efectuadas por la empresa.
B Se utiliza para cubrir las necesidades de la empresa en un momento determinado.-
C En ocasiones una firma puede acudir a una fijación de precios tal, que le permita superar crisis de efectivo para continuar operando.
D Se establece en productos dirigidos a mercados muy selectos, en las cuales la imagen del producto predomina sobre las otras variables de la mezcla.


RESUMEN DE PROYECTO MARKETING:

Las páginas siguientes muestran como se aplican a un fin común estratégico una serie de conclusiones basadas en resultados operativos y que buscan mejorar la participación en el mercado de un producto de la empresa A.

El trabajo acá presentado muestra como se detectan las necesidades de los consumidores finales del Producto A o Marcas A, adicionalmente se validan los canales en los cuales vale la pena hacer la inversión para la recuperación de los volúmenes de venta.

Se muestra el papel preponderante que juega el mantener incentivada la fuerza de ventas en general para el logro de las metas y consistentemente se hace un análisis riguroso de los factores operativos que pueden contribuir a mejorar la venta, entre ellos, cambio en el mercado del producto que no este apto para la venta, préstamo o colocación de vidrio en los puntos de venta para mejorar la disponibilidad de producto en los inventarios del detallista y en su nevera bien frío.

El resultado del primer mes reporto un cumplimiento de la cuota estimada más un 23% sobre lo exigido.

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